ビジネスマナーを学び、仕事を覚え、会社全体が見えるようになってきたと自分自身で感じるが、実際のビジネスの場面では、社内外において、円滑なコミュニケーションが成立しない現実に直面していることはありませんか？
実際、会社で起こる問題の多くはコミュニケーションに絡むことから生じています。これらを解決するには、今まで以上に、対人関係スキルを磨くことが必要です。
20代女性スキルアップのススメ スタイルワーク20's ｜ stylework 20's
ビジネスマナーを学び、仕事を覚え、会社全体が見えるようになってきたと自分自身で感じるが、実際のビジネスの場面では、社内外において、円滑なコミュニケーションが成立しない現実に直面していることはありませんか？
- 後輩が何か悩みを抱えているようだ。
- 一生懸命やっているが成果、実績に結びつかない同僚がいる。
- 尊敬でき、目指すべきスキルを持った先輩がいる。
- 配下のメンバーとの関係がうまくいっていない上司がいる。
上記のような状況で、皆さんは、どのように関わりますか？
自分のことで精一杯なので、傍観したり、周りとの関与は避けたり、受身であったりしていませんか？
- 悩んでいる後輩に対して、声をかけてあげる。同じような状況を経験していれば、自らの経験を話し、相談に乗ってみる。
- 一生懸命やっているが、成果実績に結びつかない同僚に対して、成功体験を共有、自分の立場に置き換えて、一緒に考えてみる。
- 目指す先輩社員の仕事ぶりを見習い、自分の改善点等、指摘してもらい、積極的に関わることで、先輩に近づけるよう行動してみる。
- 配下のメンバーとの関係がうまくいっていない上司を見て、同僚と上司との距離感が縮まるよう、気付いたことを伝えてみる。また、自分が上司の立場であったら、どうするかを考えてみる。
社内で起こる自分に降りかかる問題の多くは、自分一人のことではなく、様々な人と関係しています。
同僚、先輩、後輩、上司と、積極的にコミュニケーションを取り、人間関係を築いていれば、問題を解決するための意見を求めたりすることもでき、周りは、当然、力になってくれるはずですし、問題も小さな状態で解決することが可能となります。
当事者意識で物事を考え、日々の仕事や社内での積極的なコミュニケーションを取ることにより、
- 後輩からは目指す先輩としての存在
- 同僚からは相談できる刺激し合えるライバル
- 先輩からは、成長を見守りたいかわいい後輩
- 上司からは個人でのパフォーマンスのみならず、チームへの貢献を考えて仕事をするバランス感覚のとれたチームのキャプテン的存在
といった、周りへ良い影響を及ぼす必要不可欠なポジションを担っているはずです。
また、そんな対応を積み上げた方が、きっと人の上に立ち、上手にマネジメントをしているに違いありません。
自分自身で考える以上に、「人への好奇心」や「コミュニケーションスキル」は、多様に活かすことが可能です。自分の可能性を広げるためにも、そして、キャリアアップをはかるツールとしても、向き合う人と積極的なコミュニケーションを取り、深みのある対人関係を築き、ビジネスの場面で活かしていくことをオススメします。
社内の人間関係が良好であれば、エネルギーの多くを社外の顧客に向けられます。
当事者意識で考え、行動することは、自分自身の成長幅を広げることにもつながります。
早速、自分自身を取り巻く職場を振り返り、人への好奇心を積極的なコミュニケーションに変え、仕事をされてみてはいかがでしょう。
コミュニケーションスキルを武器になるレベルまで高める。
ビジネスで響くコミュニケーションスキルとは？
